Ürünü iade etmek istiyorum, ne yapmalıyım?
* Kargoda zarar gördüğüne inandığınız ürünü teslim almayınız.
* Teslim edilen ürünün hatalı çıkması durumunda ithalatçı veya üretici firma servisinin raporu ile iade alınabilir.
* İade işlemi, iade edilecek ürünlerin fatura tarihi üzerinden en geç 7 gün içinde yapılabilir.
* İade edilen ürünler orijinal kutusu ile iade edilmelidir. İade sırasında eksik ya da hasarlı olduğu tespit edilen ürünlerin parçaları müşteriye fatura edilir.
* İadesi onaylanan ürünlere ait geri ödeme en geç 15 iş günü içinde kredi kartınızdan alınan miktarın iptali ile gerçekleştirilir.
* Ürün iadelerinde KARGO taşıma ücreti müşteriye aittir.
* Yukarıda belirtilen şartlar dışında ürün iadesi yapıldığında, fatura tarihinden itibaren (30 gün içinde) iade edilen üründen %15 ürünü yeniden stoklama bedeli alınır. Süre 30 günü aştığında ürün iade alınmaz.